Gelen Çağrılarınızı Bitrix24 ile Otomatik Olarak CRM Anlaşmalara Çevirebilirsiniz

Gelen Çağrılarınızı Bitrix24 Otomatik,

telefon numaranızı sisteme bağladıktan sonra CRM entegrasyonu ile tam olarak uyumluluk sunar. Gelen çağrılarınızın otomatik olarak anlaşma oluşturduğunu görebilirsiniz.
Anlaşmalarınızı daha fazla ve daha hızlı kazanabiltmek için sistemden satış otomasyonu  araçlarını kullanın.

Bitrix24 ile gelen aramaları otomatik olarak yeni bir anlaşmaya CRM deki basit modu kullanarak dönüştürebilirsiniz .

CRM’de kayıtlı olan mevcut müşterinizden yeni bir arama aldığınız durumda, bu arama devam eden mevcut anlaşmasına bağlanacaktır.

Yeni gelen anlaşmalar varsayılan genel kanalda görünür. Farklı sıralama düzeninde otomatik yeni anlaşmalar oluşturulması için CRM otomasyon kurallarını yapılandırmalısınız.

Gelen Çağrılarınızı Bitrix24 ile Otomatik Olarak CRM Anlaşmalara Çevirebilirsiniz

İşletmelerin günlük iş akışında birçok müşteri ile iletişim halinde olmaları gerekiyor. Bu iletişim kanallarının arasında telefon çağrıları da yer alıyor. Müşteri hizmetlerinde çalışan ekipler için, gelen çağrıları yönetmek, müşteri deneyimini olumlu hale getirmek için çok önemlidir. Bitrix24’ün otomatik çağrı yönetimi özelliği sayesinde, işletmeler, gelen çağrıları otomatik olarak işlemek ve CRM anlaşmalara çevirmek için bir araç elde ederler.

Bitrix24’ün Otomatik Çağrı Yönetimi Özelliğinin Avantajları Nelerdir?

İşletmelerin Bitrix24’ün otomatik çağrı özelliğinden sağlayabileceği avantajlar şunlardır:

Zamandan Tasarruf: Gelen çağrıları yönetmek, çağrıları cevaplamak ve müşteri etkileşimlerini takip etmek zaman alıcıdır. Bitrix24’ün otomatik çağrı özelliği, işletmelerin zamandan tasarruf etmelerine olanak sağlar. Sonuç olarak müşteri ilişkileri yönetimine daha fazla odaklanmalarına yardımcı olur.

Müşteri Memnuniyeti:
Otomatik çağrı yönetimi özelliği, çağrıların daha hızlı ve daha doğru bir şekilde cevaplanmasını sağlar. Ayrıca bu, müşterilerin memnuniyetini artırır.

Sorunların Hızlı Çözümü:
Bitrix24’ün CRM’si ile entegre olmak, işletmelere müşteri taleplerini ve şikayetlerini hızlı bir şekilde çözmelerine olanak tanır.

Daha Fazla Satış:
Otomatik çağrı yönetimi, işletmelerin daha etkili bir şekilde müşteri tabanını yönetmelerine yardımcı olur. Bu sebeple, potansiyel müşterilerin daha kolay tanımlanmasına ve daha fazla satış yapılmasına yardımcı olur.

Sonuç olarak, Bitrix24’ün otomatik çağrı yönetim özelliği, işletmelerin çağrıları otomatik olarak yönetmelerine, müşteri deneyimlerini iyileştirmelerine ve daha fazla satış yapmalarına yardımcı olur. Bitrix24 daha kompleks bir yazılım olduğundan, ekibi eğitmeden önce bir kurulum süreci gerekebilir. Ancak uzun vadede işletmelerin daha iyi müşteri ilişkileri yönetmelerine yardımcı olur.

bitrix24, Bitrix24 Türkiye, crm sistemleri, ip santral, ip telefon

Bir cevap yazın